Gestão de Reclamações
Carga horária: 30 horas
Prazo de utilização: 12 meses
Conhecer boas práticas no atendimento ao cliente e no tratamento de reclamações. A gestão de reclamações é uma estratégia que visa gerenciar as informações recebidas dos clientes e transformá-las em uma experiência positiva para a empresa, pois permite analisar e identificar qual setor pode ter deixado a desejar e com isso podemos melhorar os procedimentos.
A média salarial do cargo de Analista De Reclamações (Brasil) é de R$ 5.193 por mês.
Todos os cursos podem ser parcelados em até 5x (sem juros), e
nos combos há valores especiais!!!
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: R$ 30,00)
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Administração e Negócios
